• தொகுதி

திரும்ப அழைப்பு தகவல்

திரும்பப் பெறுதல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

தற்போது ஏதேனும் திரும்பப்பெறல்கள் உள்ளதா?

தற்போது தாரா மின்சார வாகனங்கள் மற்றும் தயாரிப்புகள் மீது எந்தவிதமான திரும்பப் பெறுதல் அறிவிப்புகளும் இல்லை.

திரும்பப் பெறுதல் என்றால் என்ன, அது ஏன் அவசியம்?

ஒரு வாகனம், உபகரணம், கார் இருக்கை அல்லது டயர் ஆகியவை நியாயமற்ற பாதுகாப்பு அபாயத்தை உருவாக்குகின்றன அல்லது குறைந்தபட்ச பாதுகாப்புத் தரங்களைப் பூர்த்தி செய்யத் தவறுகின்றன என்று ஒரு உற்பத்தியாளர், CPSC மற்றும்/அல்லது NHTSA தீர்மானிக்கும்போது, ​​திரும்பப் பெறுதல் அறிவிப்பு வெளியிடப்படுகிறது. உற்பத்தியாளர்கள் அதனைப் பழுதுபார்ப்பதன் மூலமோ, மாற்றித் தருவதன் மூலமோ, பணத்தைத் திரும்ப வழங்குவதன் மூலமோ, அல்லது அரிதான சந்தர்ப்பங்களில் வாகனத்தைத் திரும்ப வாங்குவதன் மூலமோ சிக்கலைச் சரிசெய்யக் கடமைப்பட்டுள்ளனர். அமெரிக்காவின் மோட்டார் வாகனப் பாதுகாப்புச் சட்டம் (தலைப்பு 49, அத்தியாயம் 301), மோட்டார் வாகனப் பாதுகாப்பை, “ஒரு மோட்டார் வாகனத்தின் வடிவமைப்பு, கட்டுமானம் அல்லது செயல்திறன் காரணமாக ஏற்படும் நியாயமற்ற விபத்து அபாயங்களிலிருந்தும், ஒரு விபத்தில் ஏற்படும் நியாயமற்ற மரணம் அல்லது காய அபாயங்களிலிருந்தும் பொதுமக்களைப் பாதுகாக்கும் வகையில் ஒரு மோட்டார் வாகனம் அல்லது மோட்டார் வாகன உபகரணத்தின் செயல்திறன், மற்றும் இது ஒரு மோட்டார் வாகனத்தின் செயல்பாடற்ற பாதுகாப்பையும் உள்ளடக்கியது” என வரையறுக்கிறது. ஒரு குறைபாடு என்பது “ஒரு மோட்டார் வாகனம் அல்லது மோட்டார் வாகன உபகரணத்தின் செயல்திறன், கட்டுமானம், ஒரு கூறு அல்லது பொருளில் உள்ள எந்தவொரு குறைபாட்டையும்” உள்ளடக்கியது. பொதுவாக, பாதுகாப்புக் குறைபாடு என்பது ஒரு மோட்டார் வாகனம் அல்லது அதன் உபகரணத்தில் உள்ள ஒரு சிக்கலாக வரையறுக்கப்படுகிறது. இது மோட்டார் வாகனப் பாதுகாப்பிற்கு ஆபத்தை விளைவிப்பதுடன், ஒரே வடிவமைப்பு அல்லது தயாரிப்பைச் சேர்ந்த வாகனங்களின் குழுவிலோ அல்லது ஒரே வகை மற்றும் தயாரிப்பைச் சேர்ந்த உபகரணங்களிலோ காணப்படலாம்.

இது எனக்கு என்ன அர்த்தம் தருகிறது?

உங்கள் வாகனம், உபகரணங்கள், கார் இருக்கை அல்லது டயர் ஆகியவை திரும்பப் பெறப்படும்போது, ​​உங்களைப் பாதிக்கும் ஒரு பாதுகாப்புக் குறைபாடு கண்டறியப்பட்டுள்ளது என்று பொருள். பாதுகாப்புச் சட்டம் மற்றும் கூட்டாட்சி விதிமுறைகளின்படி, உரிமையாளர்கள் உற்பத்தியாளர்களிடமிருந்து பாதுகாப்பான, இலவசமான மற்றும் பயனுள்ள தீர்வுகளைப் பெறுவதை உறுதிசெய்ய, NHTSA ஒவ்வொரு பாதுகாப்புத் திரும்பப் பெறுதலையும் கண்காணிக்கிறது. ஒரு பாதுகாப்புத் திரும்பப் பெறுதல் இருக்கும்பட்சத்தில், உங்கள் உற்பத்தியாளர் அந்தக் குறைபாட்டை இலவசமாகச் சரிசெய்வார்.

பொருள் திரும்பப் பெறப்படுகிறதா என்பதை நான் எப்படி அறிந்துகொள்வேன்?

உங்கள் வாகனத்தைப் பதிவு செய்திருந்தால், பாதுகாப்பு தொடர்பான திரும்பப்பெறுதல் அறிவிப்பு ஏதேனும் இருந்தால், உங்கள் உற்பத்தியாளர் உங்களுக்கு அஞ்சல் மூலம் ஒரு கடிதம் அனுப்பித் தெரிவிப்பார். தயவுசெய்து உங்கள் கடமையைச் செய்து, உங்கள் தற்போதைய அஞ்சல் முகவரி உட்பட, உங்கள் வாகனப் பதிவு புதுப்பிக்கப்பட்டிருப்பதை உறுதி செய்துகொள்ளுங்கள்.

என் கார் திரும்பப் பெறப்பட்டால் நான் என்ன செய்வது?

உங்களுக்கு அறிவிப்பு வரும்போது, ​​உற்பத்தியாளர் வழங்கிய இடைக்காலப் பாதுகாப்பு வழிகாட்டுதல்களைப் பின்பற்றி, உங்கள் உள்ளூர் டீலரைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். நீங்கள் திரும்பப் பெறும் அறிவிப்பைப் பெற்றாலும் சரி, அல்லது பாதுகாப்பு மேம்பாட்டுப் பிரச்சாரத்திற்கு உட்பட்டிருந்தாலும் சரி, வாகனத்தைப் பராமரிப்பதற்காக உங்கள் டீலரை அணுகுவது மிகவும் முக்கியம். டீலர், உங்கள் காரில் திரும்பப் பெறப்பட்ட பாகத்தை அல்லது பகுதியை இலவசமாகச் சரிசெய்வார். திரும்பப் பெறும் கடிதத்தின்படி உங்கள் வாகனத்தைச் சரிசெய்ய டீலர் மறுத்தால், நீங்கள் உடனடியாக உற்பத்தியாளருக்குத் தெரிவிக்க வேண்டும்.